Termos e Condições
Estes Termos e Condições tem por finalidade explicitar as regras e condições que irão orientar a nossos clientes sobre nossos serviços oferecidos pela LORDEVAN VEIRA DODO ME (LVD INFORMÁTICA), empresa devidamente inscrita no CNPJ 07.354.250.0001/79, localizado na Avenida Aniello Pratici, 348 – Jardim Santa Francisca CEP 07013-000, na cidade de Guarulhos/SP, em sua página de internet
(“Website”) localizada no endereço eletrônico *POR GENTILEZA AO PESSOAL DA DDWB COLOCAR O LINK PARA NOSSO SITE ASSIM QUE PRONTO*
A utilização do site ou de conteúdos nele expostos sujeita o USUÁRIO à observância e respeito às condições abaixo expostas.
Em caso de dúvidas, solicitações ou outras informações, o USUÁRIO pode contatar a LVD INFORMÁTICA pelo e-mail: duvidas@lvdinformatica.com.br
DO CONSENTIMENTO
Ao acessar e utilizar este Website o usuário declara que concorda com os termos contidos neste documento, o qual está disponibilizado de maneira permanente e de fácil acesso. Ademais, caso haja a utilização de algum formulário disponibilizado no Website, o usuário deverá marcar a opção de “Li e concordo”, devidamente identificada. Nesta hipótese será gerado um “log” (arquivo digital), vinculado às informações preenchidas, contendo os seguintes dados do usuário: IP, User ID, Versão do Documento, Data e hora.
DO CADASTRO E SEUS USOS PESSOAIS
Para a utilização do website, o usuário não será obrigado a fornecer dados além dos dados coletados automaticamente para otimização do funcionamento do website. No entanto, caso o usuário deseje efetuar uma compra conosco, adquirir quaisquer materiais publicados em nossa página deverá compartilhar os dados pessoais abaixo discriminados:
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FORMULÁRIO |
DADOS PESSOAIS COLETADOS |
FINALIDADE |
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COMPRAS |
DADOS DE INDENTIFICAÇÃO:
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Os dados informados pelos usuários da LVD INFORMÁTICA, têm a finalidade de confirmarmos quais os dados corretos do cliente para solicitação e entrega de seu pedido. Estes dados são necessários para identificarmos corretamente o seu endereço para entrega, para quem devemos entregar a mercadoria, e se caso ocorra alguma divergência na entrega podermos entrarmos em contato o mais rápido possível com nosso cliente, afim de solucionar uma possível divergência na entrega com a transportadora responsável! |
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Navegação no website da LVD INFORMÁTICA (Cookies) |
Dados de navegação Cookies ou device IDs, incluindo IP; Data e hora de acesso; Localização geográfica; Tipo de navegador; Duração da visita e páginas |
Armazenar informações para, permitir o devido funcionamento do website e eventualmente, fornecê-las a autoridades judiciais, conforme previsto no Marco Civil da Internet (Lei 12.965/2014). |
Quaisquer outros dados informados a LVD INFORMÁTICA por meio dos modos de contato disponibilizados no site, como e-mail, chatbot e telefone para contato com a LVD INFORMÁTICA, serão tratados pela LVD INFORMÁTICA com a mesma confidencialidade e cuidado que todos os demais dados pessoais compartilhados. Ao enviar estas mensagens ou documentos você está consentindo com este tratamento.
As informações cedidas pelo usuário que o tornam pessoalmente identificável têm como objetivo fazer os usuário se relacionem melhor com a LVD INFORMÁTICA. Informações adicionais coletadas pela LVD INFORMÁTICA através da análise da navegação de cada usuário e que não o torne identificável pessoalmente são de propriedade exclusiva da LVD INFORMÁTICA, que pode usar essas informações do modo que melhor julgar apropriado.
Do compartilhamento e comercialização de informações cadastrais
As informações fornecidas pelo usuário, serão de uso confidencial e exclusivo da LVD INFORMÁTICA, e somente serão fornecidas nas formas e condições previstas em Lei, atendendo, inclusive, aos requisitos constantes na Lei Geral de Proteção de Dados (Lei n. 13.709/2018). Mais detalhes são dados em nossa Política de Privacidade.
Prazo de retenção de dados
Os dados fornecidos pelo usuário serão armazenados pelo tempo necessário até o cumprimento de seu objetivo, bem como nos prazos previstos em Lei. Salienta-se que os dados pessoais fornecidos pelo usuário poderão ser excluídos no prazo de 06 (seis) meses a contar do final do relacionamento entre as partes.
Suporte e Ajuda
A LVD INFORMÁTICA disponibiliza ao seu usuário os seguintes canais de SUPORTE e AJUDA:
- Email: vendas@lvdinformatica.com.br
- WhatsApp: (11) 95444-0744
- Telefone: (11) 2408-5297 (ramal: 1 ou 2)
REGRAS E CONDUTAS
Os usuários não poderão utilizar o nosso website e todas as suas funcionalidades, como por exemplo a área de Contato, com e-mail e telefone, para:
- informar e/ou utilizar identidade falsa, a fim de cometer quaisquer fraudes;
- executar malwares, spywares, ou tomar quaisquer ações prejudiciais e/ou maliciosas, que interfiram na nossa rede e/ou de terceiros ou, ainda, que tenham a finalidade de acessar informações não autorizadas tanto nossas quanto de terceiros ou outros;
- utilizar software ou qualquer meio que possa prejudicar ou impedir o Serviço tais como pinging, war dialing, mail-bombs, ataques etc.;
- usar o Serviço de forma abusiva, de modo não autorizado, de modo contrário a estes Termos ou com finalidade diferente para a qual foi disponibilizado pelo nosso website;
- enviar mensagens não relacionadas à LVD INFORMÁTICA e seus produtos e clientes aos meios de contato informados em nosso website ou qualquer conteúdo lesivo a nossos colaboradores
Ao detectarmos quaisquer das condutas ilícitas acima mencionadas, reservamo-nos ao direito de tomar todas as medidas judiciais cabíveis.
DISPONIBILIDADE DE NOSSO WEB SITE
A LVD INFORMÁTICA se esforça para manter a disponibilidade contínua e permanente deste Website ao público, porém não se pode garantir o funcionamento da plataforma por tempo integral, especialmente quanto a fatos de motivo de força maior, problemas técnicos e/ou interferências de terceiros não autorizados (tais como atos ilícitos). Assim, na hipótese de interrupções ou oscilações no sistema, serão tomadas todas as medidas razoáveis para a resolução da falha no menor tempo possível.
DIREITO AUTORAL
Todos os materiais expostos neste Website (textos, logotipos, imagens, animações, ilustrações, etc.) estão protegidos pelas leis de propriedade intelectual e têm seus direitos de exploração reservados. Ao utilizar este Website, o usuário concorda expressamente
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Ademais, os conteúdos disponibilizados no Website possuem a finalidade de otimizar o relacionamento com nossos clientes e apresentar os produtos oferecidos pela LVD INFORMÁTICA. Tais conteúdos podem ser (mas não se limitando a estes): fotos, imagens e vídeos de propriedade intelectual. Ainda, tais conteúdos podem ser disponibilizados. Ainda, reservamo-nos ao direito de correção do conteúdo disponibilizado tanto quanto ao conteúdo quanto por erros gramaticais e de digitação.
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DA SEGURANÇA
A LVD INFORMÁTICA se compromete em adotar todas as medidas de segurança necessárias para resguardar as informações de seus usuários. Contudo, é dever do usuário zelar pela sua própria segurança, pela segurança de suas informações e pela sua privacidade, atentando-se ao tipo de informação que é disponibilizada no Website, bem como demais precauções de segurança digital em seu próprio dispositivo de acesso.
ALTERAÇÃO DESTE DOCUMENTO E PLATAFORMA
Os presentes Termos de Uso podem ser revistos e/ou atualizados a qualquer momento. Este documento sempre estará disponível para consulta neste Website, por meio de livre e fácil acesso.
Reservamo-nos ao direito de promover aprimoramentos e atualizações que podem alterar sua estrutura ou layout, conforme nossa conveniência e necessidade.
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Data de Publicação: 14 de Janeiro de 2025
